Förfrågan
Vi intervjuar Lars, VD och grundare på RSG Maskinteknikk – ett norskt företag med över 13 års erfarenhet av borrmaskiner och borrutrustning. RSG jobbar primärt med service och underhåll av borrmaskiner i det norska Østlandsområdet.
Tjänsterna innefattar allt från felsökning och reservdelar till installation av hydraulik, slitagedelar, elektronik samt system och sensorer från Transtronics produktutbud. I denna bransch är stillestånd oerhört kostsamt, och arbetet sker ofta i svår terräng – vilket gör en partner som RSG ovärderlig för kunderna. RSG kan snabbt komma ut till kund med en fullt utrustad bil för att åtgärda de flesta problemen på plats och se till att operatören kan fortsätta sitt arbete.
Hur kom ni i kontakt med oss och varför valdes just Transtronic?
Transtronics system användes redan av våra kunder och i samband med servicebehov kom vi i kontakt med varandra. Genom att kunder kontaktar oss för felsökning, reparation och installation blev det naturligt för oss att stärka samarbetet med Transtronic – och idag jobbar vi som en etablerad återförsäljare och teknisk partner. Tillsammans gör vi gemensamma projekt och hittar smarta lösningar på problem för våra kunder.
Hur länge har samarbetet pågått?
Nu mer än 8 år, sedan 2018.
CASE: Skräddarsydd lösning för järnvägsprojekt
Under 2025 gjordes ett unikt projekt, där vi tillsammans med Transtronic fick utveckla en helt skräddarsydd lösning åt en kund som behövde utföra borrning av jordningshål längs med järnväg. Kundens arbete medförde vissa krav för att kunna arbeta nära järnvägens elledning. Att utföra infrastrukturprojekt av denna karaktär åt stat och landsting medför alltid denna typ av höga säkerhetskrav. Dessutom är det mycket farligt för borroperatören, då dessa elledningar kan elektrifiera hela borrmaskinen vid kontakt eller olycka.
Kraven innebar i praktiken att skapa tydliga tekniska begränsningar för riggen, inklusive:
- Borren fick ej vara strömförande
- Bomsving behövde vara begränsad i sidled så att den ej skulle kunna svinga åt sidan och komma i kontakt med elledningen på tågbanan
RSG och Transtronic programmerade och testade därmed ett helt skräddarsytt system med dessa funktioner. Slutresultatet, efter en period av testning och programmering, var ett lyckat projekt för slutkunden Petter A Olsen AS som därefter med framgång kunde borra längs järnväg – med minimal säkerhetsrisk.
Vilka produkter och lösningar arbetar du med?
Vi på RSG ansvarar i praktiken för helheten. Antingen rekommenderar vi Transtronic för ökad effektivitet och säkerhet, eller så kommer förfrågan från Transtronic. Kunder vill ha hjälp med installation, utbildning och korrekt användning av Transtronics produkter. Vårt arbete är att se till så att kunder kommer igång och får ut så mycket som möjligt av systemen. Därefter jobbar vi tillsammans med Transtronic för att serva kunder, hitta speciallösningar och löpande stå för eftermarknad i form av reservdelar och programvaruuppdateringar.
- System – olika typer av inklinatorer
- Sensorer – vinkelsensorn är vanligast
Ibland önskar kunden kompletta system med inklinator och sensorer – då bygger vi detta direkt på riggen, oavsett fabrikat eller årsmodell på maskin. Vår uppfattning är att vi kan hjälpa de flesta att modernisera och effektivisera sitt arbete.
Vilka konkreta resultat har uppnåtts gällande ex. ökad effektivitet, lönsamhet och dylikt?
Våra kunder ser många fördelar kopplat till Transtronics produkter. Några exempel följer nedan:
Sparar pengar genom minskat slitage på borrstål och maskiner
Genom att produkterna ger exakta data minskas korrigerande borrarbete radikalt. Att det blir rätt från början gör att både maskinen slipper jobba lika hårt så väl som borrkronor och stänger.
Slipper borra för djupt
Att borra för djupt kan skapa onödigt efterarbete som fyllning, vilket kostar pengar och tar dyrbar tid. Med Transtronic slipper man i regel detta, vilket gör att man håller deadline och bibehåller sin beräknade lönsamhet i projekten.
Gör jobben mer precist
Genom inklinatorn ser operatören exakt vad som pågår i marken och kan anpassa sitt borrande efter den data som kommer in. Sneda hål är en väldigt kostsam affär, vilket vinkelgivaren åtgärdar. Dessutom kan kunden kontrollmäta detta smidigt innan sprängning genom Transtronics probe.
Hur har vår service och tillgänglighet upplevts?
Servicen och samarbetet med Transtronic är helt suveränt. Som erfaren servicepartner är vi relativt självgående men i denna bransch dyker alltid unika situationer och utmaningar upp. Då vet vi att supporten bara är ett samtal bort – vilket är en bra backup. Den huvudsakliga kontakten sker idag vid inköp av produkter och reservdelar eller om vi behöver göra en speciallösning åt kund.
Hade du rekommenderat Transtronic?
Ja självklart.
Övriga kommentarer
Väldigt bra service, vi får hjälp när du ringer. Ingen telefonkö. Reservdelar på lager. Saker finns alltid på plats, det går också väldigt snabbt att få grejerna.
Kunduppgifter
Företag: RSG Maskinteknikk AS
Namn: Lars Andreassen
Titel: VD och ägare
Telefon: +47 958 16 916
E-post: lars@rsgmaskin.no
